模板一
一) 岗位职责：
1.以正确的方法，引导客户了解相关信用卡知识，解答客户关于信用卡基础知识的咨询
2.以电话方式对信用卡逾期客户进行提醒，督促，引导客户及时还款（无任何销售性质）
3.使用规范程序协助银行处理信用卡逾期帐款
4.根据工作情况，完成领导交办的其他工作
(二)、任职条件：
1、年龄18-28周岁，男女不限，大专及以上学历，熟悉电脑简单操作，有外呼及客服经验者优先（可接收应届毕业生）；
2、有较强的沟通表达能力，普通话标准、声音甜美；
3、有较强抗压能力，有耐心，能吃苦耐劳，具有团队合作精神；
(三)、薪资待遇：
试用期：底薪2420/2820+绩效奖金+星级奖金 ，综薪 4000-6000元左右
转 正：底薪3120/3520+绩效奖金+星级奖金，转正后：6000-10000元左右（上不封顶）
(四)、福利待遇
1.生活福利：免费班车、公司提供住宿、缴纳五险 、生日礼品
2 假日福利：月休6/8天、带薪年休假、法定节假日、佳节礼品
3 娱乐福利：拓展活动、文娱活动、团队聚餐、节日晚会、优秀表彰等
4晋升发展福利：晋级加薪，每月一次晋聘机会（公司组长、质检、培训师、主管所有岗位均从员工内部竞聘）
(五)、作息时间
1、上班时间：上午8：30-17:30（中午休息时间包含在内）；
2、休息时间：月休6-8天（可根据情况进行调整）；
（上班是打卡制）
(六)、发展空间：每月一次竞聘机会。
每15人中选1位组长；
每20人选1位质检；
每60人选1位主管；
每60人选1位培训师；
以上所有岗位均从员工内部竞聘。